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Preguntas Frecuentes

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[accordion title=”¿QUÉ ES UNA EMPRESA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA?”]
Se entiende por empresa de vigilancia y seguridad privada, la sociedad de Responsabilidad Limitada legalmente constituida, cuyo objeto social consista en la prestación remunerada de servicios de vigilancia y seguridad privada, en la modalidad de vigilancia fija, móvil y/o de escoltas, mediante la utilización de cualquiera de los medios establecidos en el artículo 6º del Decreto 356 de 1994.
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[accordion title=”¿QUÉ SE DEBE TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE CONTRATAR UNA EMPRESA DE VIGILANCIA PRIVADA? “]
Se debe efectuar un análisis previo antes de realizar la contratación del servicio de vigilancia y seguridad privada identificando las necesidades, y el tipo de servicio que requiere para que la empresa de vigilancia y seguridad privada responda a los condiciones y necesidades dentro del entorno bien sea residencial, empresarial, bancario, industrial. En el mercado hay muchas empresas las cuales ofrecen diversidad de servicios por ello es importante tener claro que servicio es el que la propiedad requiere de acuerdo a las especificaciones de cada propiedad, las cuales difieren unas de otras en características tales como las instalaciones físicas del bien a proteger, la cantidad de personal, los medios y las modalidades de los servicios que han ofertado.
Es importante verificar que la empresa de vigilancia y seguridad privada se encuentre autorizada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, es decir que tenga licencia de funcionamiento vigente, y que tenga autorizadas las modalidades del servicio que va a prestar como son: vigilancia fija, móvil, escolta, entre otras. También puede solicitar información sobre si la empresa ha sido sancionada por esta entidad, y establecer en qué tipo de faltas ha incurrido.
Adicionalmente, se debe tener en cuenta que el decreto 073 de 2002 que regula las tarifas de los servicios.

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[accordion title=”¿QUÉ PERSONAS ESTÁN FACULTADAS PARA PRESTAR SERVICIO COMUNITARIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA?”]
Una comunidad de personas organizadas en forma de cooperativas, junta de acción comunal o empresa comunitaria, con el objeto de proveer vigilancia y seguridad privada a sus cooperados o miembros, dentro del área donde tiene asiento la respectiva comunidad y en ningún caso los servicios comunitarios de vigilancia y seguridad privada no podrán prestar servicios de vigilancia y seguridad privada a ningún título a personas diferentes a los cooperados o miembros, o fuera del área autorizada.
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[accordion title=”¿QUÉ ES UN DEPARTAMENTOS DE SEGURIDAD?”]
Es una dependencia que al interior de una empresa u organización empresarial o entidad de derecho público o privado, se establece para proveer el servicio de vigilancia y seguridad privada de bienes, instalaciones y personas vinculadas a la misma.
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[accordion title=”¿QUÉ DEBE ENTENDERSE POR SERVICIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA?”]
Son servicios de vigilancia y seguridad privada, las actividades que en forma remunerada o en beneficio de una organización pública o privada, desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros y la fabricación, comercialización, instalación y utilización de equipos para la vigilancia y seguridad privada, blindajes y transporte con este mismo fin.
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¿QUE ES LA SUPERINTENDENCIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA?”]
La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada es un organismo del orden nacional, de carácter técnico, adscrito al Ministerio de Defensa Nacional, con autonomía administrativa y financiera. Cuya razón de ser consiste en ejercer el control, inspección y vigilancia sobre la industria y los servicios de vigilancia y seguridad privada para alcanzar los siguientes objetivos:
• Mejorar los niveles de seguridad y confianza pública mediante la acción coordinada con las diferentes entidades y organismos estatales

• Asegurar que en desarrollo de las actividades de vigilancia y seguridad privada se respeten los derechos y libertades de la comunidad

• Proveer información confiable, oportuna y en tiempo real para que el Estado tome las decisiones de formulación de política, regulación e inspección, vigilancia y control relacionadas con los servicios de vigilancia y seguridad privada

• Proveer información, confiable, oportuna y en tiempo real para los usuarios de los servicios de vigilancia y seguridad privada, relacionada con la legalidad, idoneidad y capacidades técnicas de los prestadores de dichos servicios

• Brindar una adecuada protección a los usuarios de servicios de vigilancia y seguridad privada.
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[accordion title=”¿QUÉ MEDIOS PUEDEN SER UTILIZADOS EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA?”]
Los servicios de vigilancia y seguridad privada solo podrán utilizar para el desarrollo de sus actividades aquellas armas de fuego, recursos humanos, animales, medios tecnológicos o materiales, vehículos e instalaciones físicas y cualquier otro medio autorizado por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
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[accordion title=”¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE VIGILANCIA FIJA Y MÓVIL?”]
La vigilancia fija y la vigilancia móvil son 2 de las modalidades establecidas por el artículo 6 del Decreto 356 de 1994, para la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada, se diferencian entre ellas así:

VIGILANCIA FIJA
• Centra su actividad en lugares o puntos determinados que no trasciende la categoría de área.
• No requiere de medios de transporte ya que en la mayoría de los casos se hace a píe.

• Los lugares donde se presta el servicio de vigilancia son generalmente: unidades residenciales, planta de manufacturas, edificios de oficinas, centros comerciales.

VIGILANCIA MOVIL
• Centra su actividad en sitios o áreas de grandes dimensiones.

• Requieren de apoyo de transporte, bien sea terrestre, aéreo o acuático.

• En ésta categoría se consideran por ejemplo: los complejos mineros, industriales y energéticos.
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[accordion title=”¿UNA EMPRESA DE VIGILANCIA CON LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO ESTÁ FACULTADA PARA OPERAR EN EL TERRITORIO NACIONAL?”]
No. Mediante las licencias de funcionamiento de carácter nacional, esta Superintendencia certifica que la vigilada cuenta con el permiso de funcionamiento en todo el territorio nacional por parte de esta Superintendencia, pero no con la potestad para operar dicha licencia de funcionamiento en lugares diferentes de los autorizados en ella misma y/o en su domicilio principal.
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[accordion title=”¿QUÉ CLASE DE SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA ESTÁN SOMETIDAS AL DECRETO 356 DE 1994?”]
1. Servicios de vigilancia con armas de fuego
2. servicios de vigilancia sin armas
3. servicio de vigilancia con caninos.
4. servicios de vigilancia con medios tecnológicos
5. servicio de trasporte de valores
6. servicios de blindaje y empresas arrendadoras de vehículos blindados.
7. asesoría consultoría e investigación.
8. cooperativas de vigilancia y seguridad privada.
9. servicios comunitarios.
10. escuelas de capacitación y formación.
11. Departamentos de Seguridad.

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[accordion title=”¿QUÉ SON LOS SERVICIOS DE CONSERJERIA?”]
La conserjería es un servicio que desarrolla labores exclusivamente de aseo, mayordomía y mantenimiento de un lugar determinado, y en ningún momento, están autorizados por la ley para desarrollar labores de vigilancia y seguridad Privada, toda vez que la conserjería es entendida como el desarrollo de funciones de mayordomía y mantenimiento de un lugar determinado, mientras que la vigilancia es entendida como la actividad que desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros.
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[accordion title=”LA SUPERINTENDENCIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA REGULA LOS SERVICIOS DE CONSERJERIA?”]
No. Es necesario aclarar que ésta Superintendencia regula los servicios de vigilancia y seguridad privada, basando sus actuaciones en lo establecido por el Decreto 356 de 1994 y demás normas reglamentarias y en ningún momento, tiene injerencia en los contratos de mayordomía o conserjería celebrados por personas naturales o jurídicas, toda vez que éstos son oficios ajenos a la seguridad privada.
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[accordion title=”¿DE QUÉ FORMA SE PUEDE ESTABLECER LA VIGENCIA DE LAS LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA?”]
El artículo 3 del Decreto 356 de 1994 (Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada), establece que “Los Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada, de que trata el artículo 2 de esta misma norma, solamente podrán prestarse mediante la obtención de licencia o credencial, expedida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, con base en la potestad discrecional, orientada a proteger la seguridad ciudadana.(…)”; aunado a lo anterior, el artículo 85 del mismo cuerpo normativo, determina que “La licencia de funcionamiento para los servicios de vigilancia y seguridad privada, y las credenciales para asesores, consultores o investigadores se expedirán hasta por un término de cinco (5) años (…)”.
Lo anterior indica que esta Superintendencia, con base en la potestad discrecional orientada a proteger la seguridad ciudadana, puede conceder licencias de funcionamiento para operar los diferentes servicios de vigilancia y seguridad privada, mediante resoluciones cuya vigencia puede darse hasta por cinco (5) años.
De lo expuesto se concluye que todos los servicios de vigilancia y seguridad privada que cuenten con la referida licencia de funcionamiento, pueden operar los servicios autorizados solamente durante el término concedido, el cual empieza a contarse a partir de la fecha de expedición del acto administrativo. Una vez expire dicho término, es claro que no puede seguirse prestando el servicio de vigilancia, puesto que el acto que daba autorización para ello ha perdido su vigencia, debiendo entonces sujetarse a lo que resuelva esta Superintendencia respecto de la solicitud de renovación, si la misma se hubiere presentado dentro de los términos establecidos en la Ley.

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[accordion title=”¿CUÁLES SON LAS NORMAS QUE RIGEN LOS SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA?”]
En la actualidad las normas que se encuentran vigentes y regulan los servicios de vigilancia y seguridad privada son las siguientes:
• Decreto Ley 356 de 1994: Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada
• Decreto 2187 de 2001: Por medio del cual se reglamenta el Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada.
• Decreto 071 del 2002: Establece las cuantías mínimas de patrimonio y Capital Social.
• Resolución 224 del 17-01-08 – Se fijan las tarifas mínimas para el cobro de los servicios de vigilancia para el año 2008.
• Decreto 2355 de 2006: Por el cual se modifica la estructura de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
• Decreto 2356 de 2006: Por medio del cual se modifica la planta de personal de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
• Decreto 1979 de 2001: por medio del cual se expide el manual de uniformes y equipos para el personal del servicio de vigilancia y seguridad privada.
• Decreto 2974 de 1997: Por medio del cual se reglamentan los servicios especiales y los servicios comunitarios de vigilancia y seguridad privada.
• Decreto 1612 de 2002: Por medio de la cual se modifica y adiciona parcialmente el Decreto 2974 de 1997, sobre los Servicios Comunitarios de Vigilancia y Seguridad Privada
• Resolución 2852 de 2006: Por la cual se unifica el régimen de vigilancia y seguridad privada.
• Resolución 4745 de 2006: Por la cual se modifica la Resolución No. 2852 del 8 de agosto de 2006
• Resolución 2914 de 2007: Por la cual se modifica la Resolución No. 2852 del 8 de agosto de 2006
• Resolución 3856 de 2007: Por la cual se modifica la Resolución 2852 de 2006

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[accordion title=”¿CUÁL ES EL TIEMPO DE CADUCIDAD APLICABLE A UNA SANCIÓN IMPUESTA POR LA SUPERINTENDENCIA?”]
De conformidad con lo establecido en el artículo 38 del código contencioso administrativo, “Salvo disposición especial en contrario, la facultad que tienen las autoridades administrativas para imponer sanciones caduca a los tres (3) años de producido el acto que pueda ocasionarlas.”

Por su parte, el artículo 170 de la Resolución 2852 de 2006, establece que “La facultad que tiene la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada para imponer la correspondiente sanción caduca a los tres (3) años de producido el último acto que pueda ocasionar la imposición de la respectiva sanción o medida.”
Para determinar ese último momento, ha de observarse entonces si el acto que la produce es un acto continuado o si es un acto de tracto sucesivo.

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[accordion title=”¿POR QUÉ LA SUPERVIGILANCIA EXIGE TENER CONTRATO CON EMPRESAS INSCRITAS ANTE ESA SUPERINTENDENCIA?”]
La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada fue creada por la ley 62 de 1993, con el fin de ejercer inspección, vigilancia y control sobre los servicios de vigilancia, en virtud de esta facultad legal deposita la confianza pública en los particulares, para que estos cumplan funciones de vigilancia y seguridad privada, previo el lleno de los requisitos legales, con la finalidad de evitar que personas no autorizadas ejerzan las actividades exclusivas de los vigilados, velando por que quienes presten el servicio de vigilancia y seguridad privada.
El Decreto Ley 356 de 1994, en el artículo 89, prevé que entre el usuario y el servicio de vigilancia al momento de contratar podrá entre las partes pactar que se establezca una póliza que cubra los riesgos puedan afectar los bienes objeto.

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[accordion title=”¿QUÉ PASA CUANDO SE CONTRATA UNA EMPRESA LEGAL PERO QUE COBRA UNA TARIFA INFERIOR A LA ESTABLECIDA POR LA LEY, ES SANCIONADA LA EMPRESA O EL CONJUNTO?”]
El Decreto 4950 de 2007, fue expedido con el fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones laborales del personal de los servicios de vigilancia y seguridad privada.

Por lo tanto, bajo el entendido que esta norma fue establecida con el fin de propender por la idoneidad en la prestación del servicio de vigilancia y seguridad privada se debe dar estricto cumplimiento y evitar que se menoscaben los derechos de los trabajadores.
En consecuencia el contratar el servicio con tarifas inferiores a las legalmente establecidas, además de afectar la idónea prestación del servicio al usuario, genera sanciones para el vigilado, de conformidad con el numeral 30 del artículo 164 de la resolución 2852 de 2006. “Cobrar una tarifa inferior a la prevista en el Decreto 073 de 2002 o en la norma que lo reemplace o modifique, para los Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada”.

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[accordion title=”¿CÚAL ES EL VALOR DE LAS TARIFAS MÍNIMAS DE SEGURIDAD?”]
El Decreto 073 de 2002, señalo las tarifas mínimas aplicadas para los servicios de vigilancia y seguridad privada aplicadas a los servicios de vigilancia y seguridad privada durante 24 horas 30 días al mes, señalando su valor en 8.5 salarios mínimos legales mensuales más el 10% de (Administración y supervisión) para el servicio de vigilancia y el 7% para el servicio de vigilancia sin armas.

Sobre el tema la Superintendencia expidió la Circular 007 de 2003, con el fin de clarificar y determinar algunos parámetros que permiten efectuar el cálculo de la proporcionalidad de acuerdo a los requerimientos en cada caso en particular, de acuerdo al turno solicitado. Es pertinente tener en cuenta, el Impuesto al valor Agregado IVA que corresponde al 1,6%.
Adicionalmente, el decreto establece una diferenciación tarifaría por sectores y por estratos.

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[accordion title=”¿ES VERDAD QUE ESTÁN ESTRATIFICADAS LAS COMPAÑÍAS DE VIGILANCIA DE ACUERDO A LOS SECTORES, SE APLICAN MULTAS SINO ESTAN DE ACUERDO?”]
Las compañías de vigilancia no se encuentran estratificadas. Cabe anotar que el artículo 5 del decreto 073 de 2002 clasifica a los usuarios del servicio de vigilancia y seguridad privada según los sectores y estratos, con el fin de fijar una tarifa mínima la cual no puede diferir de lo dispuesto en dicha norma.
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[accordion title=”¿ES JURÍDICAMENTE VIABLE QUE UNA EMPRESA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA QUE HA OBTENIDO LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DE CARÁCTER NACIONAL DE CONFORMIDAD CON LO PREVISTO EN EL ARTÍCULO 11 DEL DECRETO 356 DE 1994, PRESTE SERVICIOS EN CUALQUIER CIUDAD DEL PAÍS AUN CUANDO NO TENGA ESTABLECIDA UNA AGENCIA O SUCURSAL DEBIDAMENTE AUTORIZADA POR ESA SUPERINTENDENCIA?”]

No. En virtud de los artículos 11 y 113 del Decreto 356 de 1994, la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, concede a algunos de sus vigilados, licencias de Funcionamiento con carácter nacional.

Lo anterior, claramente indica que mediante las licencias de funcionamiento de carácter nacional, esta Superintendencia certifica que la vigilada cuenta con el permiso de funcionamiento en todo el territorio nacional, pero no con la potestad para operar dicha licencia de funcionamiento en lugares diferentes de los autorizados en ella misma y/o en su domicilio principal.
De conformidad con lo establecido en el artículo 13 del Decreto 356 de 1994, según el cual “Las empresas de vigilancia y seguridad privada, debidamente autorizadas que requieran establecer una nueva sucursal o agencia dentro del territorio nacional, deberán obtener previamente autorización de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, para lo cual deberán acreditar la información sobre el personal directivo de dicha sucursal o agencia, licencia de funcionamiento de la alcaldía, certificado de existencia y representación legal.”
Resulta claro que la licencia de funcionamiento, faculta a la empresa para prestar sus servicios a nivel nacional, y cada vez que esta requiera operar tales servicios, la empresa debe solicitar ante ésta Superintendencia, autorización previa para la apertura de agencias o sucursales que le permitan operar los servicios autorizados con la licencia de funcionamiento en la ciudad que requiera.

“Cuando se autoriza a una empresa de vigilancia para operar a través de sucursal o agencia en determinada ciudad del país, se entiende que esa autorización cubre municipios aledaños, si se le autoriza para Bogotá puede operar en Chía, Mosquera, la Calera, etc.”

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[accordion title=”¿CUÁL ES EL TERMINO O PLAZO QUE LA SUPERINTENDENCIA CONCEDE A LOS SERVICIOS DE VIGILANCIA PARA SOLICITAR LA RENOVACIÓN DE SU LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO?”]
La renovación de la licencia de funcionamiento deberá solicitarse ante ésta Superintendencia, sesenta (60) días calendario antes de la pérdida de vigencia de la misma.
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[accordion title=”¿QUIÉN DEBE ASUMIR LOS COSTOS DE LA CREDENCIAL DE IDENTIFICACIÓN DE VIGILANTES, SUPERVISORES, ESCOLTAS, TRIPULANTES, OPERADORES DE MEDIO TECNOLÓGICOS Y MANEJADORES CANINOS?”]
De conformidad con el numeral 6º del artículo 82 de la Resolución 2852 de 2006 el valor del trámite para la expedición de éstas credenciales está a cargo de los servicios de vigilancia y seguridad privada descritos en el artículo 2º del Decreto Ley 356 de 1994, y por ningún motivo la persona natural que presta el servicio, so pena de las sanciones a que haya lugar.

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[accordion title=”¿EL EDIFICIO PUEDE REALIZAR LA CONTRATACIÓN DIRECTA DE LOS PORTEROS Y CUÁLES SERÍAN LOS REQUISITOS O FORMALISMOS PARA ESTO?”]
De conformidad con el Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada, todas aquellas personas naturales o jurídicas, que deseen obtener los servicios de vigilancia y seguridad privada, deben para ello, contratar empresas que estén autorizados por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
En este sentido, el edificio en mención, no puede contratar personas directamente para que presten el servicio de vigilancia, en razón a que la seguridad es una función pública primaria a cargo del Estado y a los particulares se les faculta el ejercicio de dicha actividad, solamente en las condiciones y términos establecidos por la Ley.

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[accordion title=”¿LAS SANCIONES A LOS PREDIOS DE PROPIEDAD HORIZONTAL SON UNICAMENTE POR CONTRATAR CON EMPRESAS ILEGALES O POR CONTRATAR EMPLEADOS CONSERJES CON CONTRATO DIRECTO CON EL EDIFICIO O CONJUNTO?”]
El contratar con una empresa ilegal o pirata, que son las que no tienen licencia otorgada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada o que se encuentra vencida, y las personas naturales o jurídicas que realicen las actividades de los vigilados sin estar debidamente autorizados, se encontraría incursos en las sanciones contempladas en la ley tales como: medidas cautelares y multas. Establecidas en el decreto ley 356 de 1994, y en las normas que lo reglamentan como es la resolución 2852 de 2006.
Es pertinente aclarar, cuando la actividad del personal contratado directamente, este dirigida a prevenir detener perturbaciones que afecten o puedan atentar contra la vida y los bienes propios o de terceros, esta actividad sin importar la denominación para el caso conserje, estaría bajo el imperio de control, inspección y vigilancia de esta Entidad.

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[accordion title=”¿QUIÉN RESPONDE POR LOS ROBOS EN LOS CONJUNTOS O EDIFICIOS LA EMPRESA DE VIGILANCIA O LA ADMINISTRACIÓN?”]
Es importante resaltar que el Decreto Ley 356 de 1994, contempla en su artículo 89 la posibilidad para los servicios de vigilancia y seguridad privada de pactar con el usuario la contratación de un seguro que cubra los riesgos que afecten los bienes objeto de vigilancia.
De presentarse la situación en la que no se pactó la póliza que cubra los bienes objeto de vigilancia, será la Justicia Ordinaria mediante sentencia en un proceso declarativo quien establezca la responsabilidad de la empresa.

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[accordion title=”¿PUEDE UN EDIFICIO O CONJUNTO REGIDO POR LA LEY 675 DEL 2001, CONTRATAR DIRECTAMENTE SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA?”]
No. Un edificio no puede contratar personas directamente para que presten el servicio de vigilancia en razón a que la seguridad es una función pública primaria a cargo del Estado y a los particulares se les faculta el ejercicio de la Vigilancia y Seguridad Privada solamente en las condiciones y términos establecidos por la Ley.
Por lo delicado de su naturaleza, la actividad de la Vigilancia en la medida que involucra la protección de vidas y bienes, exige que éstos servicios solamente puedan prestarse al amparo de una Licencia o Credencial que les otorgue el Estado Colombiano a través de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. (Art. 2º del Decreto 356 de 1994)
La recomendación de esta Superintendencia, es que contraten los servicios de una empresa de Vigilancia y Seguridad Privada, con licencia de funcionamiento expedida por la entidad.

De otro lado, los habitantes del edificio cuentan también con la posibilidad establecida en el artículo 42 del Decreto 356 de 1994, consistente en que la comunidad de dicho edificio pueda organizarse en forma de cooperativa, junta de acción comunal o empresa comunitaria, con el objeto de proveer vigilancia y seguridad privada a sus cooperados o miembros, dentro del área donde tiene asiento la respectiva comunidad. Teniendo en cuenta que para constituirse como tal requieren la autorización de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y dichos servicios de vigilancia no podrán prestarse a ningún título a personas diferentes a los cooperados o miembros, o fuera del área autorizada.

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[accordion title=”¿EXISTE ALGUNA CLASE DE SANCIÓN PARA LA PROPIEDAD HORIZONTAL, EN CASO DE CONTRATAR DIRECTAMENTE LOS SERVICIOS DE CONSERJERÍA O VIGILANCIA SIN ARMAS?”]
Según lo establece el artículo 91 del Decreto 356 de 1994, todas aquellas personas que contraten servicios de Vigilancia fuera de los parámetros legales serán sancionados con multas que oscilarán entre 20 y 40 salarios mínimos legales mensuales vigentes.
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[accordion title=”¿ES LEGAL O NO CONTRATAR LOS SERVICIOS DE VIGILANCIA PARA UN EDIFICIO DE 24 APARTAMENTOS COMO UN SERVICIO DE CONSERJERÍA O CON UNA ASOCIACIÓN DE VIGILANTES?”]
No es legal. Existe una clara diferencia entre los servicios de Conserjería y los servicios de Vigilancia, entendiéndose estos servicios de la siguiente manera:
Conserjería: entendida como el desarrollo de funciones de mayordomía y mantenimiento de un lugar determinado.
Vigilancia: entendida como la actividad que desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros. (Art. 2 del Decreto 356 de 1994).

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[accordion title=”“ACTUALMENTE EN EL EDIFICIO SE ESTÁN HACIENDO TURNOS DE 12 HORAS, QUISIÉRAMOS SABER SI ÉSTA FORMA DE CONTRATACIÓN SE PUEDE SEGUIR APLICANDO, SIEMPRE Y CUANDO SE PAGUEN LAS PRESTACIONES LABORALES CORRESPONDIENTES A TRAVÉS DE UNA EMPRESA DE VIGILANCIA”.”]
Respecto de los asuntos relacionados con jornadas laborales, de manera atenta y respetuosa me permito recordarle que las empresas de vigilancia y seguridad privada han de ceñirse a lo establecido en la legislación laboral vigente, así como a los conceptos emitidos por el Ministerio de Protección Social sobre el particular, toda vez que es esta entidad la competente para pronunciarse sobre el particular.
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[accordion title=”¿POR QUÉ RAZÓN LA POLICÍA NACIONAL HA DESCANSADO SU OBLIGACIÓN CONSTITUCIONAL DE PROTEGER LA VIDA Y BIENES DE LOS CIUDADANOS EN LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA Y ES LENTA SU REACCIÓN A LOS LLAMADOS DE LA CIUDADANÍA?”]
Por el contrario con la expedición del decreto 3222 de 2002, se crearon las redes de apoyo y solidaridad ciudadana, que propenden por desarrollar políticas de seguridad democrática adoptadas por el Gobierno Nacional, en cumplimiento del principio de solidaridad social consagrado en el artículo 95 de la Constitución Nacional, las cuales se encuentran conformadas por empresas y servicios de vigilancia y seguridad privada, con el objetivo preservar el compromiso social común mediante una comunicación constante, permanente y directa a fin de prevenir y/o detener actos delictivos y/o sospechosos.
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