Desde 1 de julio entro en vigencia la medida que les prohíbe a los operadores de telefonía móvil incluir cláusula de permanencia en los contratos con los usuarios. En diálogo con El Espectador, Juan Manuel Wilches, miembro de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), explica en qué consiste y ante quién puede presentarse una queja en un escenario de incumplimiento de la norma. ¿Qué va a pasar con los usuarios que todavía tengan cláusula de permanencia cuando la medida entre en vigencia? Cuando entre en vigencia la medida, hoy martes 1º de julio, tendrán que tener la cláusula hasta que...
