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Método Scamper, una herramienta para la resolución de conflictos en la empresa

A lo largo de la historia, y especialmente desde la creación de Internet, se han desarrollado un número ingente de procesos y técnicas para potenciar la creatividad, resolver conflictos y aumentar la productividad. Entre ellos, destaca el método Scamper, una estrategia creativa que puede sernos de gran ayuda tanto a nivel personal como profesional. La finalidad de este método es facilitarnos la búsqueda de ideas y soluciones a problemas concretos a través de preguntas para activar la creatividad y las habilidades para resolver problemas. Profundicemos. Qué es el método Scamper Podemos definir el método Scamper como un perfeccionamiento de la técnica mundialmente conocida como brainstorming. Esta...
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Crisis de reputación online: qué es y cómo solucionarla

Hay muchos elementos que tienes muy claro que hay que trabajar dentro de una empresa: mejorar la productividad, hacer a los empleados sentirse valorados o generar un buen ambiente laboral, por ejemplo. No obstante, hay un aspecto clave que a veces se descuida por desconocimiento y al que hay que prestar mucha atención: la reputación online. Una crisis de reputación online puede convertirse en un problema importante capaz de ocasionar un grave perjuicio a tu compañía. Es importante saber cómo evitarla y solucionarla llegado el caso, pues, al fin y al cabo, el ámbito virtual se ha convertido en un elemento generador de ingresos. Con independencia del tamaño de tu empresa, debes...
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¿Cómo afecta la distribución de la oficina a la productividad laboral?

Un diseño agradable y una distribución de la oficina correcta tiene repercusiones en la productividad laboral. Los colores e iluminación crean ambientes, la distribución de los muebles, así como las imágenes, determinan la disposición y el ánimo para trabajar. Por ese motivo, a veces entramos en una oficina y nos dan ganas de quedarnos más tiempo o salir corriendo por alguna razón que desconocemos. En este sentido, cabe resaltar que el diseño es muy importante porque mejorará o perjudicará la calidad de vida y del trabajo.  Cuando se trabaja en un entorno poco organizado, donde por ejemplo tenemos un gran número de documentos no archivados o notas dispersas, parece que el trabajo se hace más...
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Retos en la consolidación de la seguridad digital, la privacidad y los secretos empresariales

Casi suena a lugar común expresar que la información (y dentro de ella, los datos personales) son el activo más importante en las empresas. Tal vez, nos mueva la cifra:  más de 106.000 millones de euros representarán las transacciones con datos personales solo en Europa. Para Latinoamérica, las cosas son similares y, gradualmente, las empresas reconocen que los datos empiezan a ser el motor que mueve sus negocios. El rápido desplazamiento hacia la informatización, la adopción -en ocasiones descontrolada- de herramientas tecnológicas, la constante inseguridad de la información y la necesidad de protección de los secretos empresariales ponen sobre el...
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Conozca el valor probatorio de las copias de correos electrónicos sin firma digital

La Sección Tercera del Consejo de Estado aclaró que las copias impresas de correos electrónicos pueden ser valoradas cuando no han sido tachadas de falsas por la persona a quien se oponen y cuando permiten una mínima individualización, esto es, cuando ofrezcan certeza sobre quién los ha elaborado, a quién se ha dirigido y cuándo. Lo anterior, en tanto la individualización da lugar a asociar el contenido, lo que implica, a la luz del principio de la buena fe, aceptar su autenticidad. No obstante, precisó que de la anterior afirmación no puede entenderse que ese medio de prueba resulte, per se, idóneo...
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