General

Nuevo esquema para hacer llamadas en el país

Desde el 1º de septiembre, se implementó la marcación única nacional en Colombia, con la que se unifica la longitud de los números telefónicos fijos y móviles a 10 dígitos, modificando la forma de marcar. Los usuarios tendrán un periodo de tres meses para apropiar los cambios y adoptar este nuevo esquema de marcación.

 
Así, el país dispondrá de un esquema unificado en el que se marcarán 10 dígitos para hacer todo tipo de llamadas desde teléfonos fijos y celulares a cualquier número telefónico de Colombia.

La modificación del proceso de marcación telefónica se dará de la siguiente forma:

Llamadas locales (de fijo a fijo dentro de la misma ciudad):

60+número que identifica la región + el número de siempre.

Llamadas locales

Llamadas larga distancia nacional (de fijo a fijo a diferente ciudad):

Se elimina el prefijo 0 y el código del operador (5 para UNE, 7 para ETB, 9 para Telefónica, 456 para Claro y así sucesivamente) y se marca siempre 60+ número que identifica la región + el número de siempre.

Llamadas larga distancia

Llamadas de fijo a celular

Se marca directamente el número del celular.

Llamadas fijo celular

Llamadas de celular a fijo

Se marca 60+número que identifica la región + el número de siempre

Llamadas celular fijo

Las llamadas de celular a celular no presentan cambios, continúa marcándose los 10 dígitos del número móvil. 

Las llamadas Internacionales a teléfonos fijos

Se mantiene el código del país 57 + 60+número que identifica la región + el número de siempre.

Llamadas internacionales

Las llamadas Internacionales salientes no tendrán cambios.

Para utilizar la nueva marcación, los ciudadanos deberán tener en cuenta los nuevos indicativos departamentales que ahora serán de tres dígitos, quedando de la siguiente forma:

Para facilitar la transición, la CRC dispuso de una etapa de coexistencia entre el 1º de septiembre y el 30 de noviembre del 2021, en la que los usuarios de manera transitoria podrán utilizar tanto la forma actual de marcación como la nueva, mientras aprenden y se apropian del nuevo esquema, que se establecerá definitivamente desde el 1º de diciembre de 2021. Para las llamadas internacionales entrantes, dicha coexistencia se extenderá por cinco meses hasta el 31 de enero del 2022.

Fuente: Comisión de Regulación de Comunicaciones / Ámbito Jurídico